DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI POWIATOWEGO CENTRUM POMOCY RODZINIE W ROPCZYCACH

 

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Ropczycach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Data publikacji i aktualizacji strony:

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: https://www.pcpr-ropczyce.pl/.

Data publikacji strony internetowej:     lipiec 2008 r.

Data ostatniej istotnej aktualizacji:   listopad 2019 r.

 

Stan dostępności cyfrowej:

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• strona internetowa nie zawiera błędów dostępności cyfrowej uniemożliwiających użytkownikom odczyt lub zrozumienie prezentowanych istotnych treści, w tym użytkownikom korzystającym z technologii wspomagających lub używających niestandardowych sposobów nawigacji;
• strona internetowa nie zawiera błędów dostępności cyfrowej uniemożliwiających użytkownikom skorzystanie z oferowanych usług, w tym użytkownikom korzystającym z technologii wspomagających lub używających niestandardowych sposobów nawigacji.

Niezgodność z załącznikiem:

Filmy nie posiadają audiodeskrypcji.

Możesz skontaktować się z nami, pisząc na:

• adres e-mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• wysyłając wiadomość ePUAP – adres skrytki: irb8157xie lub
• na adres e-doręczeń: AE:PL-95840-62768-TADVW-25
• dzwoniąc do nas na numer tel. 17 2227576.

Dane adresowe:

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Ropczycach

ul. Konopnickiej 3,

39-100 Ropczyce

Treści nieobjęte przepisami:

• Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.

Nadmierne koszty:

Wirtualny spacer nie jest dostępny cyfrowo. Zapewnienie dostępności tej funkcji oznacza bardzo wysokie koszty, które oceniliśmy jako nadmierne obciążenie opisane w ustawie o dostępności cyfrowej. Oceniliśmy to na podstawie: analizy kosztów dostępności cyfrowej funkcji wirtualnego spaceru.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia pierwszej deklaracji: wrzesień 2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 28 marzec 2024 r.
• Data aktualnego przeglądu deklaracji: 24 marzec 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB): https://www.gov.pl/attachment/1a3e2bb5-6d60-4897-ac2f-07a8e91e70ed

oraz testu automatycznego stron internetowych:

https://www.powermapper.com/products/sortsite/

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje:

• podwyższony kontrast (czarne tło, białe/żółte litery), posiadamy,
• możliwość powiększenia liter na stronie (normalna wielkość tekstu, duża wielkość tekstu, bardzo duża wielkość tekstu), posiadamy,
• mapa strony, posiadamy
• przejrzysty i czytelny układ materiałów, posiadamy,
• menu aktywowane klawiszem TAB bezpośrednio po otwarciu strony, pozwalające dotrzeć do: menu głównego / treści / stopki, posiadamy,
• wersję kontrastową, uruchamianą przyciskiem w menu głównym, posiadamy.

Elementy w których zapewniono wyższy od wymaganego poziom dostępności cyfrowej:

Nie justujemy treści w serwisie a wyrównujemy je tylko do lewej strony.

Na stronie internetowej kontrast spełnia wymagania WCAG na poziomie AAA

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki,

Jest możliwość zwiększenia kontrastu

Jest możliwość zmiany wielkości tekstu na stronie

Jest mapa strony

Jest fokus wokół elementów nawigacyjnych

Jest moduł wyszukujący

Plany likwidacji błędów dostępności cyfrowej:

Planujemy zlikwidować wszystkie błędy dostępności cyfrowej. PCPR w Ropczycach dokłada starań, aby na bieżąco usuwać stwierdzane bariery na stronie internetowej.

Skróty klawiszowe:

• Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
• Oprócz standardowych skrótów klawiszowych dodaliśmy szybkie przejście do wyszukiwarki za pomocą skrótu „Alt+W”.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe:

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową strony internetowej możesz zgłosić w PCPR w Ropczycach do Dyrektora PCPR Pani Moniki Kwietniewskiej, adres poczty e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 17 2227576.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie należy podać:

• dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
• wskazanie strony internetowej, lub elementu strony internetowej, które mają być dostępne cyfrowo,
• wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
• wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeżeli dotyczy,

Na zgłoszenie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy o tym. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej lub elementu strony internetowej, nie będzie mogło nastąpić w terminie, wówczas niezwłocznie powiadomimy Pana/Panią o przyczynach opóźnienia oraz terminie, w którym zapewni dostępność cyfrową wskazanej strony internetowej lub elementu strony internetowej, jednak nie dłuższym niż dwa miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Pana/Pani żądaniu, zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.

Przygotowaliśmy wniosek o zapewnienie dostępności, nie jest on obligatoryjny, można z niego skorzystać.

Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej – do pobrania (w wersji WORD)

Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej – do pobrania (w wersji PDF)

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością cyfrową:

Jeżeli w odpowiedzi na Pana/Pani wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej dostępności cyfrowej, a Pan/Pani nie zgadza się z tą odmową, ma Pan/Pani prawo złożyć skargę.

Skargę ma Pan/Pani prawo złożyć także, jeśli nie zgadza się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który został zaproponowany w odpowiedzi na wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę można złożyć listownie lub w formie elektronicznej do Dyrektora PCPR w Ropczycach:

Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Ropczycach

ul. Konopnickiej 3,

39-100 Ropczyce

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

ePUAP – adres skrytki: irb8157xie

adres e-doręczeń: AE:PL-95840-62768-TADVW-25

Do skarg rozpatrywanych w postępowaniach w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub elementu strony internetowej, stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu: https://www.gov.pl/web/gov/zloz-wniosek-o-zapewnienie-dostepnosci-cyfrowej-strony-internetowej-lub-aplikacji-mobilnej

Pan/Pani może także poinformować o tej sprawie Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w swojej sprawie.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich: https://bip.brpo.gov.pl/

Pozostałe informacje:

 

Aplikacje mobilne:

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Ropczycach nie posiada aplikacji mobilnych.

 

Dostępność architektoniczna:

Adres siedziby:

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Ropczycach

ul. Konopnickiej 3,

39-100 Ropczyce

Siedziba PCPR w Ropczycach mieści się w na parterze, I i II piętrze budynku, do którego dojazd i dostęp jest z drogi utwardzonej.

Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób z niepełnosprawnością:

Budynek PCPR w Ropczycach jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Przy budynku wyznaczone jest miejsce do parkowania dla osób z niepełnosprawnością (od strony windy - po lewej stronie budynku). Na ogólnodostępnym, dużym parkingu dostępnych jest kilka miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością.

Podjazd do budynku od strony windy z poziomu parkingu, umożliwia wjazd dla osób z wózkiem.

Opis dostępności wejść do budynku:

Do budynku prowadzą 3 wejścia:

• od strony parkingu (wejście główne) – po schodach,
• od tyłu budynku – z poziomu chodnika,
• od strony windy.

Stopnie schodów są wyróżnione w sposób wizualny taśmą kontrastową. Na schodach nie ma platformy schodowej. Drzwi szerokie, nie otwierają się automatycznie. Klatki schodowe – szerokie.

Opis dostępności korytarzy, schodów i wind:

Budynek jest dostępny dla osób poruszających się na wózku i można dostać się na wszystkie piętra.

Schody wewnętrzne wyposażone są w poręcze. Stopnie są wyróżnione w sposób wizualny taśmą kontrastową.

Winda jest wyposażona w komunikaty głosowe, przyciski posiadają alfabet Braille'a. Szerokie korytarze pozwalają na manewrowanie wózkiem inwalidzkim.

Miejscem pierwszego kontaktu jest Sekretariat, I piętro pok. Nr 217.

W razie potrzeby większość spraw w PCPR w Ropczycach można bez ograniczeń załatwić w towarzystwie oraz przy wsparciu wskazanych przez siebie osób trzecich (powyżej 16 roku życia). Osoby z niepełnosprawnością ruchową mogą być obsługiwane na parterze budynku.

Na terenie PCPR w Ropczycach znajdują się dwa plany tyflograficzne, oznaczenia godzin pracy, urzędu w języku Braille'a na każdych wejściowych drzwiach do budynku.

Brak jest dźwiękowego systemu nawigacji dla osób niewidomych.

Toalety:

Toalety znajdują się na parterze oraz na obu piętrach. Osoby z niepełnosprawnością mogą skorzystać z toalety na każdym piętrze budynku. Toaleta dla osób z niepełnosprawnością wyposażona jest w system przywołań.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach:

Zgodnie z art. 20a ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych – osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu: do obiektów użyteczności publicznej, w szczególności: budynków i ich otoczenia przeznaczonych na potrzeby administracji publicznej, wymiaru sprawiedliwości, kultury, oświaty, szkolnictwa wyższego, nauki, opieki zdrowotnej, opieki społecznej i socjalnej, obsługi bankowej, handlu, gastronomii, usług, turystyki, sportu, obsługi pasażerów w transporcie kolejowym, drogowym, lotniczym, morskim lub wodnym śródlądowym, świadczenia usług pocztowych lub telekomunikacyjnych oraz innych ogólnodostępnych budynków przeznaczonych do wykonywania podobnych funkcji, w tym także budynków biurowych i socjalnych. Warunkiem skorzystania z uprawnienia jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Status psa asystującego potwierdza certyfikat wydawany po odbyciu odpowiedniego szkolenia. Certyfikat wydaje uprawniony do tego podmiot prowadzący szkolenie psów asystujących, wpisany do rejestru podmiotów uprawnionych do wydawania certyfikatów. Na drzwiach wejściowych do budynku znajdują się informacje o możliwości wejścia z psem asystującym.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna:

W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać w PCPR w Ropczycach z tłumacza polskiego języka migowego. PCPR w Ropczycach posiada trzy pętle indukcyjne.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością architektoniczną lub informacyjno-komunikacyjną:

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.

Zgłaszając takie żądanie należy podać:

• dane kontaktowe wnioskodawcy,
• wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym,
• wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Na Pana/Pani zgłoszenie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.

Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności, nie jest możliwe w ww. terminie, powiadomimy Pana/Panią niezwłocznie o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności. W przypadkach uzasadnionych wyjątkowymi okolicznościami, gdy zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, w szczególności ze względów technicznych lub prawnych, niezwłocznie zawiadomimy Pana/Panią o braku możliwości zapewnienia dostępności i zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.

W postępowaniu w przedmiocie wniosku o zapewnienie dostępności nie stosuje się przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego, z wyjątkiem przepisów dotyczących wyłączenia pracowników organu, doręczeń, sposobu obliczania terminów, uzupełniania braków formalnych i przekazywania wniosku zgodnie z właściwością.

Przygotowaliśmy wniosek o zapewnienie dostępności, nie jest on obligatoryjny, można z niego skorzystać.

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - do pobrania (w wersji WORD)

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - do pobrania (w wersji PDF)

W przypadku gdy PCPR w Ropczycach nie zapewni wnioskodawcy dostępności, zgodnej z żądaniem służy Panu/Pani prawo złożenia skargi na brak dostępności do Prezesa Zarządu PFRON, w terminie 30 dni od dnia, w którym upłynął odpowiednio termin:

• 14 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
• podany przez PCPR w Ropczycach jako nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności, wskazany w powiadomieniu.
• otrzymania zawiadomienia, o wyjątkowych okolicznościach niemogących zapewnić dostępności.

Posiada Pan/Pani prawo poinformowania o tej sprawie Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w swojej sprawie.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich: https://bip.brpo.gov.pl/

 

Ropczyce, 31.03.2025r.

 

wniosek dostępność cyfrowa - tekst edytowalny

wniosek dostępność cyfrowa  - pdf

wniosek dostępność architektoniczna informacyjno komunikacyjna - tekst edytowalny

wniosek dostępność architektoniczna informacyjno komunikacyjna - pdf

 

 Cyberbezpieczeństwo - JAK CHRONIĆ SWOJE DANE PORADY DLA SENIORÓW I NIE TYLKO